GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve Alestakilif üzerinde kayıtlı olanlar şirketimize aittir ve şirketimiz tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve hangi şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelerin bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri) mağazamız tarafından, işin doğası gereği, üyelik veya mağaza üzerinde çeşitli formlar ve anketler doldurularak toplanır.

Şirketimiz, müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgi ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, üyelik sırasında veya giriş yaptıktan sonra bu tür bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçeneği tercih edebilir; bu seçimi hesap bilgileri bölümünde değiştirebilir veya alınan bildirim mesajındaki bağlantı aracılığıyla bildirimde bulunabilirler.

Onay süreci sırasında mağazamız veya e-posta yoluyla kişisel bilgiler, üyeler tarafından elektronik olarak mağazamıza iletilmişse, “Kullanıcı Sözleşmesi”nde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.

Sistemdeki sorunları tanımlamak ve sunulan hizmetle ilgili ortaya çıkabilecek sorunları veya anlaşmazlıkları hızlı bir şekilde çözmek için şirketimiz üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kendisi veya işbirlikçileri tarafından, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanabilir. Kişisel bilgiler ayrıca, gerekli olduğunda kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ya da mağazamız aracılığıyla yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; kimlikleri açıklanmadan çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gerekli tüm tedbirleri alarak gizliliği sağlamak ve sürdürmek için gereken özeni göstermeyi, gizli bilgilerin tümünü veya herhangi bir kısmının kamuya açılmasını veya yetkisiz kullanım veya üçüncü bir tarafa açıklanmasını önlemeyi taahhüt eder.

**KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ**

Şirketimiz, alışveriş sitelerinde alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde herhangi bir şekilde saklanmaz.

İşlem sürecine girdiğinizde, güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt kısmında bir anahtar veya kilit simgesinin bulunmasıdır. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenmiş ve korunduğunu gösterir. Bu bilgiler sadece satış süreciyle ve talimatlarınıza uygun olarak kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve ilgili bankaya sorgulama için iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa, alışveriş devam eder. Kartla ilgili herhangi bir bilgi bizim tarafımızdan görüntülenip kaydedilemeyeceğinden, üçüncü şahısların bu bilgiyi elde etmesi herhangi bir durumda engellenir.

Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerin ödeme / fatura / teslimat adresi bilgileri, kredi kartı dolandırıcılığına karşı şirketimiz tarafından kontrol edilir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için mali ve adres / telefon bilgilerini doğrulamaları gerekmektedir. Gerekli olduğunda, kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili bankayla iletişime geçilerek bu bilgiler kontrol edilir.

Üyelik sırasında sağladığınız tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanında işlem yapıyoruz. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

İnternet alışveriş sitelerinde bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hizmeti ve açık adres ve telefon bilgileri olan siteler günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu şekilde, aklınızdaki tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti sunan şirketin güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin açık adresi ve telefon numarasına dikkat edilmesi tavsiye edilir. Alışveriş yapmadan önce, ürün satın aldığınız mağazanın telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce telefonla doğrulama yapın. Şirketimizle ilgili tüm bilgiler ve şirketin konumu, tüm online alışveriş sitelerimizde belirtilmiştir.

**MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ**

Bize kredi kartı ile mail order yöntemiyle göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik ilkesine göre şirketimiz tarafından saklanacaktır. Bu bilgiler, olası banka ve kredi kartı çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanır ve sonra imha edilir. Sizden talep edilen ürünlerin bedeli karşılığında gönderdiğiniz mail order formunun bedelinden başka bir miktar çekilirse, doğal olarak bankaya itiraz edebilirsiniz ve bu miktarın ödemesini engelleyebilirsiniz.

**ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI**

Mağazamız, web sitesinde diğer sitelere bağlantılar verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden herhangi bir sorumluluk taşımaz. Şirketimizin web sitesinde yayımlanan reklamlar, reklam iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Gizlilik Politikası İlkeleri, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

**İSTİSNAİ DURUMLAR**

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, şirketimiz kullanıcı bilgilerini bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında üçüncü şahıslara açıklayabilir. Bu durumlar sınırlıdır;
1. Yetkili yasal makam tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. kurallara uyulması için;

2. Şirketimizin kullanıcılarla yaptığı “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak;

3. Yetkili idari ve adli makamlar tarafından yürütülen araştırma veya soruşturma amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanmasının gerekli olduğu durumlarda.

**E-POSTA GÜVENLİĞİ**

Herhangi bir siparişinizle ilgili Mağazamızın Müşteri Hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir durumda garanti edemez.

**GÖRÜNTÜ KÜKLERİ**

Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkında bilgi elde etmek için teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanabilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve ana bellekte saklanan küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site ile ilgili durum ve tercihler hakkında bilgi saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, sitenin ne kadar ziyaretçi aldığını, ne amaçla ziyaret edildiğini, bir kişinin siteyi kaç kez ziyaret ettiğini ve sitede ne kadar süre kaldığını öğrenmek için istatistiksel bilgi elde edilmesine yardımcı olur ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış dinamik reklamlar ve içerikler oluşturur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postalarınızdan veri

veya başka kişisel bilgileri geri getirmek için tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar bu dosyaların gelmesini engellemek veya gönderildiğinde uyarı almak için ayarları değiştirebilir.

Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası” hükümlerini siteye göndererek veya kullanıcılara e-posta göndererek veya siteye göndererek herhangi bir zamanda değiştirebilir. Gizlilik Politikasının hükümleri değiştiğinde, değişiklikler yayınlandığı tarihte geçerlidir.

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru ve öneriniz için destek@alestakilif.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimizin iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.

İsim: AHMET UĞUR DİLEK

Şirket İsmi: AHMET UĞUR DİLEK

Tel: +905379166588

E-mail: info@alestakilif.com

Adres: Gazi Mahallesi Akçebaşı Sokak 5/5

Şehir: Yenimahalle / Ankara

Ülke: Türkiye

Posta Kodu: 06560